ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ದೃಡತೆ: ಬೇಡಿಕೆಗಳು, ಟೀಕೆ ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು
ಪರಿವಿಡಿ
ದೃಡವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕರೆಯುವ ಮೂರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಬಳಸಲು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.
ಬೇಡಿಕೆಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಸಮಂಜಸವಾದವುಗಳು ಅಥವಾ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಂಸೆ ನೀಡಲು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದಾಗ ಇವುಗಳು, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ನಿಮಗೆ ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಇತರರ ಇಚ್ಛೆಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ. ಹೇಗಾದರೂ, ಇದು ನಿಖರವಾಗಿ ದೃಡತೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸಮಯವಾಗಿದೆ.
ಬೇಡಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು
ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಅನುಭವವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ದೃಡವಾಗಿರಲು ಧೈರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಕೆಲವರಿಗೆ ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸದಿರಲು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಹಕ್ಕಿದೆ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು:
- ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ರೂಡಿಮಾದರಿಯಿಂದ ಬಲವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದಕ್ಷ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಥವಾ ನಿಸ್ವಾರ್ಥ ತಾಯಿಯವರು.
- ಅಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಣಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರ ಮೇಲೆ ಅವಿವೇಕದ ಬೇಡಿಕೆಗಳು, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದ ಹೊರೆಗಳನ್ನು ಹಾಕಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪಾತ್ರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿರಲು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಹಕ್ಕಿದೆ.
- ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವಾಗ, ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಲ್ಲ ಎಂದು ವಿವರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.
- ಇತರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮದ ಹಕ್ಕಿದೆ ಎಂದು ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೀವು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳದೆ “ಇಲ್ಲ” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಹಕ್ಕಿದೆ.
- ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಆ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನೀವು ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿ ಕುಸಿಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇತರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಓಲೈಸಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ ಆದ್ದರಿಂದ ದೃಡವಾಗಿರಿ.
- ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.
- ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಲ್ಲಿ, ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಅಥವಾ ಕುಶಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇತರರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಸಹ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.ಕೆಲವು ವಿನಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವಲಂಬಿತ ಮಕ್ಕಳು, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮಗಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಇತರರ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಬಾರದು.
ನಿಮಗೂ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ!
ದೃಡನಿಶ್ಚಯವು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ದೃಡವಾಗಿ ಬಳಸುವುದು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ನೀವು ಅಸಮಂಜಸವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ನೀವು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಭ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇತರರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಗುರುತಿಸಬೇಕು.
ಟೀಕೆಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು
ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ:
- ಇದು ನಿಜವಾದ ಟೀಕೆ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಬೇರೆ ಯಾವುದಾದರೂ ಕಾರಣವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾರಾದರೂ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಹತಾಶರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರ ಮುಂದೆ ಇದ್ದೀರಿ.
- ಟೀಕೆಯನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು “ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ನಾನು …” ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ. ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಂತೆ, ಅದನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳುವುದು ಮುಖ್ಯ.
- ಟೀಕೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಸತ್ಯವಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಕಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೂ ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಟೀಕೆಯು ಸತ್ಯದ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಪ್ರತಿ-ಟೀಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಧಟತನದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸತ್ಯದ ಸುಳಿವು ಹೊಂದಿರುವ ಟೀಕೆಗಳು ಗಾಯಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವುದು ಎಂಬ ಭರವಸೆಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿಲ್ಲ.
ಟೀಕೆ ನೀಡುವುದು
ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಇತರರನ್ನು ಟೀಕಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಬದಲಾಗಿ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ‘ರಚನಾತ್ಮಕ, ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೂ, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿ’. ಇದು ನಿಮಗೆ ಶಾಂತವಾಗಿರಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಟೀಕೆ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ನೀಡಿದಾಗ ಮೃದುವಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಕ್ರೂರವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಗಿಂತ ಕ್ರಿಯೆಯ ಟೀಕೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. “ನೀವು ಈ ಕುರಿತು ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಾನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ನಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ..” ಎಂಬಂತಹ ಬೆಂಬಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
‘ನೀವು’ ಎಂದು ಆರಂಭವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ವಾಕ್ಯವು ಅಪರಾಧವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹೊಗಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳದ ಹೊರತು ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ.
ಯಾವುದೇ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, “ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ತರುವಾಗ ತಡವಾಗಿತ್ತು” ಬದಲಿಗೆ “ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ತಡವಾಗಿರುತ್ತೀರಿ”. ಸಾಮಾನ್ಯೀಕೃತ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಸನ್ನಿವೇಶದ ವಾಸ್ತವತೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇತರ ತೊಂದರೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾದಾಗ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ತಪ್ಪು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳಿಗೆ ಬೇರೆಯವರನ್ನು ದೂಷಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, “ನೀವು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಕೋಪವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತೀರಿ …” ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಭಾವನೆಗಳ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಹೇಳಿಕೆಗೆ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ “ನೀವು ಯಾವಾಗ ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಕೋಪಗೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ …” ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಬಹುದು.
ಅಭಿನಂದನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು
ಕೆಲವು ಜನರು ಅಭಿನಂದನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರ ಅಥವಾ ಮುಜುಗರದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ತಳ್ಳಿಹಾಕುವ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು.
ಹೊಗಳಿಕೆ ಎನ್ನುವುದು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುವ, ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಎರಡನ್ನೂ ಕಲಿಯುವುದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಜೀವನ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ನೀಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮುಜುಗರಕ್ಕೊಳಗಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ.
ನೀವು ಮೆಚ್ಚುಗೆಯನ್ನು ಪಡೆದಾಗ, ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರೋ ಇಲ್ಲವೋ ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ. ಉಪಯುಕ್ತ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳಲ್ಲಿ ‘ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಹೇಳುವುದು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯದು, ಅಥವಾ’ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಇದು ಸಂತೋಷವಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಕೇಳಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ ‘.
ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ನೀಡುವಾಗ:
- ಇದು ನೈಜವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪತ್ತೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
- ಋಣಾತ್ಮಕ ಬಲವರ್ಧನೆಗಿಂತ ಧನಾತ್ಮಕ ಬಲವರ್ಧನೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಟೀಕೆಗಳಿಗಿಂತ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷದಿಂದ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.
ಒಂದು ಹೊಗಳಿಕೆಯು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾಗಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೊಗಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.
