ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ 6 ಹಂತಗಳು
difficult conversations 6 steps to help you tackle
ಸ್ನೇಹಿತನು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಭಾವನೆ ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿರಬಹುದು. ನೀವು ಪ್ರಣಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರ ಮೌಲ್ಯಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ, ಅದು ನಮಗೆ ನರ, ಒತ್ತಡ, ಮತ್ತು ಇತರ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಓಡಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ.
ವಿಷಯವೆಂದರೆ, ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಭಾಯಿಸಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು.
ಬಲ ಪಾದದ ಮೇಲೆ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಆರು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
1. ಆಲಿಸಿ
ನೀವು ಮುಂದೆ ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಡಿ.
- ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆಲಿಸಿ.
- ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಅವರಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ: ‘ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೇಳಿ’ ಅಥವಾ ‘ಅದು ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ?’
- ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ.
ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಕಲಿಯಬಹುದು, ಅಥವಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬೇರೆ ಕೋನದಿಂದ ನೋಡಬಹುದು. ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಿಚ್ ಆನ್ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ನೋಡಿದರೆ, ಅವರು ನಿಮಗಾಗಿ ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.
2. ನೀವು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ
ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವೆಂದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು. ನೀವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಮೊದಲೇ ಯೋಜಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನರಗಳು ಅಥವಾ ಭಾವನೆಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಂಗತಿಗಳು ಬೇಕಾದರೆ, ನೀವು Google ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
- ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನಿಸಿಕೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
- ‘ನಾನು’ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಆದ್ದರಿಂದ, ‘ನೀವು ನನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಅಷ್ಟೇನೂ ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ!’ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು, ಇದನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ: ‘[ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿದಾಗ] ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.’ (‘ಬಳಸಿ ನೀವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅವರು’ ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ.)
- ಚರ್ಚೆಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ – ಅವರು ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬೇಕು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಇದು ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
3. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೋಡಿ
ನೀವು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿಮಗೆ ನೋವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಕುರಿತು ವಿಚಿತ್ರವಾಗಿ ಭಾವಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪಾದರಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೋಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೀವೇ ಕೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು:
- ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವರು ಮಾಡಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸಿರಬಹುದಾದ ಐದು ಕಾರಣಗಳು ಯಾವುವು?
- ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈ ಮೊದಲು ಏನಾದರೂ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ / ಹೇಳಿದ್ದಾನೆಯೇ ಅಥವಾ ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪಾತ್ರದಿಂದ ಹೊರಗುಳಿದಿದೆಯೇ?
- ಅವರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಏನಾದರೂ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆಯೇ?
- ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದಾದ ಅವರಿಗೆ ನೋವುಂಟು / ಗೊಂದಲ / ಕೋಪವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನಾನು ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ?
ಜನರು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ.
4. ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಹೋಗದಿದ್ದರೆ, ವಿರಾಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ
ರಚನಾತ್ಮಕ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅನಿಸುತ್ತದೆ.
ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತುಂಬಾ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಕೋಪಗೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಭಾವುಕರಾಗಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ.
- ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತವೆಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ. ಅವರ ಹೃದಯದಿಂದ ಏನನ್ನಾದರೂ ಪಡೆಯುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
- ತಣ್ಣಗಾಗಲು ಸಮಯ ಸಿಕ್ಕಾಗ ದೂರ ಹೋಗಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮಿಬ್ಬರನ್ನೂ ಸೇರಲು ನಿಕಟವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು, ಉದ್ವೇಗವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ತಲುಪಲು ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ.
5. ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ
ಈ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸುಖಾಂತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಕೆಲವು ಜನರು, ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅಥವಾ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಇರುತ್ತವೆ – ಮತ್ತು ಅದು ಸರಿ.
ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲವೆಂದು ಒಪ್ಪುವುದು ಎಂದರೆ ನೀವು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಎಂದಲ್ಲ. ಯಾವ ಯುದ್ಧಗಳನ್ನು ಹೋರಾಡಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಆರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
6. ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಬಿಸಿಯಾಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಜನರು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ನೋವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು, ಕೋಪಗೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ.
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಣ್ಣಗಾಗಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸರಿ. ಚರ್ಚಿಸಲು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನದಿದ್ದರೆ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಲು ಈ ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸಿ. ಒಂದು ವಾಕ್ ಗೆ ಹೋಗಿ, ಪಾಡ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಂಗೀತವನ್ನು ಕೇಳಿ, ಧ್ಯಾನ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಮಾತನಾಡಿ.
ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಮ್ಮೆಪಡಬೇಕು. ಇದು ನಿಜವಾದ ಧೈರ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಆತಂಕವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀವು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.
